Gestión empresarial en la era de la inteligencia artificial: Estrategia, innovación y toma de decisiones para organizaciones inteligentes

Autores/as

Carlos Daniel Rolin Diaz, Universidad Cesar Vallejohttps://orcid.org/0000-0003-0284-0866; María del Carmen Garza, Instituto Tecnológico Superior de San Pedro de las Coloniashttps://orcid.org/0000-0002-4854-060X; Catalina Raquel Díaz García, Universidad Nacional Mayor de San Marcoshttps://orcid.org/0000-0002-8380-1991; Zara Gabriela Carrasco Maron, Universidad Nacional del Altiplanohttps://orcid.org/0000-0002-2850-1873; Ivette Melissa López Álvarez, Universidad Nacional Federico Villarrealhttps://orcid.org/0009-0000-0652-4305; Gabriel Fernando Viteri Berrones, Universidad Estatal Amazónicahttps://orcid.org/0009-0007-5749-3589
DOI: https://doi.org/10.66646/educa-plus/10oct2618

Palabras clave:

Gestión empresarial, Inteligencia artificial, Transformación digital, Dirección estratégica, Innovación empresarial, Toma de decisiones, Analítica empresarial, Automatización inteligente, Competitividad organizacional, Liderazgo digital, Sostenibilidad empresarial, Gobernanza tecnológica

Sinopsis

La transformación digital y el desarrollo de la inteligencia artificial están redefiniendo los modelos de gestión empresarial, los procesos organizacionales y las estrategias de creación de valor en entornos caracterizados por la incertidumbre, la innovación tecnológica y la creciente competencia. En este contexto, la obra Gestión empresarial en la era de la inteligencia artificial: Estrategia, innovación y toma de decisiones para organizaciones inteligentes examina los fundamentos conceptuales, las aplicaciones y los desafíos de integrar sistemas inteligentes en la administración contemporánea.

El libro se estructura en diez capítulos que abordan la evolución de la gestión empresarial, la dirección estratégica, la agilidad organizacional y las capacidades digitales necesarias para afrontar los cambios del entorno. Analiza la inteligencia artificial aplicada a los modelos de gestión, la automatización de procesos administrativos, la inteligencia de negocios y el uso de herramientas de analítica descriptiva, predictiva y prescriptiva para fortalecer la toma de decisiones fundamentadas en datos.

Asimismo, estudia la transformación de los modelos de negocio, el marketing digital, la personalización de la experiencia del cliente, la gestión de operaciones, la productividad y la optimización de recursos. Examina las aplicaciones de la inteligencia artificial en la administración financiera, los sistemas de control, la gestión del talento humano y el liderazgo digital, destacando la importancia del aprendizaje continuo y el desarrollo de competencias profesionales.

Desde una perspectiva integradora, la obra incorpora los principios de innovación sostenible, gobernanza de datos, transparencia algorítmica, responsabilidad empresarial y supervisión humana. Reconoce que la incorporación tecnológica no garantiza por sí misma mejores resultados, sino que requiere planificación estratégica, capacidades institucionales y mecanismos de evaluación.

La publicación está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores, administradores, directivos y profesionales interesados en comprender las oportunidades y los desafíos de la inteligencia artificial en la gestión empresarial. Su contribución consiste en ofrecer fundamentos académicos y orientaciones conceptuales para impulsar organizaciones inteligentes, competitivas, responsables y sostenibles.

Capítulos

Biografía del autor/a

Carlos Daniel Rolin Diaz, Universidad Cesar Vallejo

Es profesional en Administración de Empresas por la Universidad César Vallejo (UCV), donde cursó sus estudios de pregrado entre 2013 y 2018. Posteriormente, continuó su formación académica en la misma casa de estudios, obteniendo el grado de maestro en Administración de Negocios (MBA) en 2022. Su trayectoria educativa se inició en la Institución Educativa Primaria N.° 64281 y continuó en la Institución Educativa Secundaria Tierra Blanca, ambas ubicadas en la región Loreto, Perú, donde adquirió las bases de su formación personal y académica.

Actualmente, se desempeña como jefe de investigación, función desde la cual participa en actividades vinculadas con la gestión, planificación y desarrollo de iniciativas de investigación. Sus principales intereses académicos se orientan al estudio de la gestión de organizaciones, el marketing, las finanzas y el diseño de modelos y herramientas gerenciales aplicados a la mejora del desempeño organizacional. Asimismo, se interesa por las gerencias funcionales, la gestión de políticas públicas, la gestión del territorio y los procesos de reforma y modernización del Estado.

Su formación en administración y negocios, junto con su experiencia en el ámbito de la investigación, le permite abordar problemáticas organizacionales y administrativas desde una perspectiva orientada al análisis, la planificación estratégica y la generación de propuestas de mejora. Su interés académico se centra en contribuir al desarrollo del conocimiento en las ciencias administrativas y en promover herramientas de gestión que favorezcan la toma de decisiones, la eficiencia institucional y el fortalecimiento de las organizaciones públicas y privadas.

María del Carmen Garza, Instituto Tecnológico Superior de San Pedro de las Colonias

La Dra. María del Carmen Garza García cursó doctorado en proyectos con excelencia académica en la Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores. Cuenta con Maestría en educación basada en competencias (Excelencia académica, máximo aprovechamiento de generación) cursada en la Universidad del valle de México campus Torreón. Cursó licenciatura en derecho burocrático (Mención honorífica) y la licenciatura en ciencias químicas en la facultad de ciencias químicas de la UAde C.

Es docente adscrita del Instituto Tecnológico Superior de San Pedro de las Colonias y miembro activo de la academia de ingeniería en gestión empresarial. Así mismo, se desempeñó como docente en línea en la carrera de derecho de la universidad a distancia de México (UNADM).

  • Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI), nivel C en CONAHCYT.
  • Investigador Estatal Honorífico Dentro del Sistema Estatal de Investigadores de Coahuila.
  • Perfil Deseable PRODEP, para profesores de tiempo completo, acreditado por TecNM
  • Miembro de la Red Mexicana de Investigadores en Estudios Organizacionales (REMINEO), AC,
  • Integrante del cuerpo académico en formación: Análisis y optimización de procesos y productos para el desarrollo regional empresarial acreditado en el TecNM, a través del Programa para el Desarrollo Profesional Docente (PRODEP).
  • Certificación en estándar de competencias EC0217/Red Conocer.
  • Certificada como facilitadora en mediación y conciliación, en el Poder Judicial del Estado de Coahuila
  • Obtención de apoyos de FONCYT para proyectos de investigación y beca de grado académico doctoral.

En el área de Investigación, cuenta con publicación de artículos y participación en congresos Internacionales. Como directora del Centro de Incubación e innovación empresarial del tecnológico de San Pedro, logró la acreditación del CIIE en el proceso de reconocimiento del INADEM como incubadora básica en años consecutivos.

Trabajó en la administración pública como director de la secretaría técnica en la ciudad. de San Pedro Coahuila, como coordinadora académica de CECYTEC Luchana, y además como jefa de laboratorio en empresa privada.

Es también prestadora de servicios Tecnológicos y de acompañamiento empresarial a MIPYMES, es consultora de proyectos productivos con gestión de financiamiento exitoso en diversas dependencias de Gobierno, consolidando la creación de nuevas empresas.

Es conferencista y capacitadora en temas de acompañamiento empresarial, gestión de financiamiento, incubación de empresas y diversos temas de emprendimiento. Ha participado como asesora y evaluadora de proyectos de Innovación, de intervención y de investigación, a nivel nacional e internacional.

Catalina Raquel Díaz García, Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Catalina Raquel Díaz García nació el 16 de marzo de 1970 en Santa Catalina, distrito de Sarayacú, provincia de Ucayali, región Loreto. Inició sus estudios primarios en la Institución Educativa N.° 64281 de Tierra Blanca, entre 1976 y 1981, y continuó sus estudios secundarios en la Institución Educativa “Victorina Santamaría”, entre 1982 y 1986. Su vocación por la enseñanza la llevó a formarse en el Instituto Superior Pedagógico Público Horacio Zeballos Gámez, donde obtuvo el título de Profesora de Educación Primaria en 1992. Posteriormente, continuó su preparación académica en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, obteniendo el grado de Bachiller en Educación en 1995 y realizando estudios de Licenciatura en Educación Primaria en 2003. Finalmente, realizó estudios de posgrado en la Universidad César Vallejo, donde alcanzó el grado de Magíster en Administración de la Educación en 2014, demostrando su perseverancia, vocación y compromiso con la excelencia educativa.

Zara Gabriela Carrasco Maron, Universidad Nacional del Altiplano

Ingeniero Economista, e Ingeniero de Sistemas, Doctoris Scientiae en Economía y Políticas Públicas y Magíster Scientiae en Economía, con mención en Proyectos de Inversión. Cuenta con estudios concluidos de Maestría en Ingeniería de Sistemas y formación especializada en políticas públicas, planeamiento estratégico, proyectos, tecnologías de información e inteligencia artificial. Posee amplia experiencia profesional en entidades del Estado, particularmente en formulación, evaluación, seguimiento y monitoreo de inversiones, cooperación técnica internacional y planificación. Su trayectoria se orienta a la economía aplicada, la toma de decisiones en el sector público y el aprovechamiento de herramientas tecnológicas para mejorar los procesos institucionales. Asimismo, desarrolla actividades académicas y de investigación vinculadas a la economía, los sistemas de información, la inteligencia artificial y el análisis de problemáticas públicas.

Ivette Melissa López Álvarez, Universidad Nacional Federico Villarreal

Ivette Melissa López Álvarez, nació el 4 de abril de 1995 en la provincia y distrito de Pomabamba, departamento de Áncash, Perú. Inició sus estudios primarios en la Institución Educativa Particular La Semillita, donde cursó su educación primaria durante el periodo 1998 a 2005. Posteriormente, continuó su formación académica en la Institución Educativa Parroquial San José, donde realizó sus estudios secundarios entre los años 2006 y 2010. Esta etapa fue fundamental para el desarrollo personal y académico, el cual contribuyó a sentar las bases de su formación profesional.

Motivada por la vocación de servicio y el interés por contribuir al bienestar de la sociedad, decidió estudiar en la Universidad Nacional Federico Villarreal, en la Escuela Profesional de Administración Pública y Gestión Social, siendo así que, como resultado de su formación universitaria, obtuvo el título profesional de Licenciada en Administración, con mención en Administración Pública. Seguidamente, continuó sus estudios de especialización en Integridad pública y lucha contra la corrupción, por el Centro de Estudios del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cuenta con más de 7 años de experiencia en la administración pública, desarrollándose en los en procesos de planeamiento, presupuesto, modernización, proyectos de inversión y en gestión documental; en los últimos años temas relacionados a integridad y lucha contra la corrupción, así como el seguimiento a la implementación del Sistema de Control Interno en diferentes entidades del Estado.

Gabriel Fernando Viteri Berrones, Universidad Estatal Amazónica

Profesional con 12 años de experiencia liderando procesos administrativos y coordinación operativa, tanto en el sector público como en el privado. Experto en planificación estratégica, investigación de mercados, docencia universitaria, gestión presupuestaria, ejecución y evaluación de proyectos de alto impacto social y organizacional. Reconocido por optimizar la eficiencia operativa, mejorar los procesos internos y garantizar el cumplimiento de los indicadores clave (KPI). Fuerte capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, tomar decisiones, trabajar bajo presión y enfocarme en resultados y en la mejora continua. Alto sentido ético, compromiso institucional y habilidades de análisis estratégico para la gestión por objetivos.

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Publicado

30 octubre 2026

Colección

Administración y Economía
Derechos de autor 2026 Carlos Daniel Rolin Diaz, María del Carmen Garza, Catalina Raquel Díaz García, Zara Gabriela Carrasco Maron, Ivette Melissa López Álvarez, Gabriel Fernando Viteri Berrones (Autor/a)

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Detalles sobre esta monografía

ISBN-13 (15)

978-9907-9612-9-4

Cómo citar

Carrasco Maron, Z. G. ., López Álvarez, I. M. ., & Viteri Berrones, G. F. . (2026). Gestión empresarial en la era de la inteligencia artificial: Estrategia, innovación y toma de decisiones para organizaciones inteligentes. EDUCA-PLUS Editorial Académica. https://doi.org/10.66646/educa-plus/10oct2618